Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez AI Photo Revival, nous accordons une importance primordiale à la protection de votre vie privée et de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services de restauration photo.

Nous nous engageons à traiter vos données conformément à la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, pour les utilisateurs situés dans l'Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Dans le cadre de nos services, nous collectons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Adresse postale (pour les livraisons de tirages photo)

Données de contenu

• Photos soumises pour restauration, colorisation ou création artistique
• Instructions et commentaires relatifs à votre commande
• Historique de vos commandes

Données techniques

• Adresse IP
• Type de navigateur et système d'exploitation
• Pages visitées et durée de visite
• Données de cookies techniques

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

4. Protection de vos photos

Nous comprenons que vos photos sont des souvenirs précieux et personnels. Nous prenons des mesures spécifiques pour garantir leur confidentialité :

• Vos photos sont stockées sur des serveurs sécurisés avec chiffrement
• Seul le personnel autorisé a accès à vos images pour effectuer les travaux demandés
• Vos photos ne sont jamais partagées avec des tiers sans votre autorisation explicite
• Vos photos ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires ou promotionnelles sans votre accord écrit
• Les photos sont définitivement supprimées de nos systèmes 30 jours après la livraison de votre commande

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

6. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues ni louées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires de paiement : pour le traitement sécurisé de vos paiements
• Services postaux : pour la livraison des tirages photo (nom et adresse uniquement)
• Hébergeur web : pour le stockage sécurisé des données du site
• Obligations légales : si requis par la loi ou une autorité compétente

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection des données.

7. Transfert de données

Vos données sont principalement traitées en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Dans le cas où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation, etc.).

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction :

• Connexion sécurisée HTTPS sur l'ensemble du site
• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Mises à jour de sécurité régulières

9. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou de l'autorité de contrôle compétente de votre pays de résidence.

10. Cookies

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience.

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils ne stockent aucune information personnelle identifiable.

Cookies analytiques

Si activés, ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site afin d'améliorer nos services. Ces données sont anonymisées.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté lorsqu'un cookie est déposé. Notez que certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus fonctionner correctement.

11. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis visible sur notre site.

Dernière mise à jour : Janvier 2025

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :